Jak vypadá audit v klaunském světě?
Evropská federace zdravotně klaunských organizací (EFHCO) sdružuje organizace, jejichž klauni působí v prostředí evropských nemocnic a jsou profesionálně školeni. Na základě přísného auditu pak EFHCO uděluje certifikát, který je zárukou vysoké kvality klaunské práce.
Prostřednictvím tzv. Quality Label Auditu hodnotí EFHCO transparentnost, vedení, organizační nastavení a fungování. Členové federace se můžou pyšnit štítkem EFHCO! Je nutné splňovat všechna kritéria najednou a řídit se přísným pokyny - uměleckými, finančními, organizačními a dodržovat protokoly jednotlivých zdravotnických zařízení. Členy této organizace jsme již od roku 2012 a jsme za to velice rádi, jelikož federace má významný podíl na dobrém renomé naší profese a díky svému mezinárodnímu působení můžou zkušenější a služebně starší organizace pozitivně ovlivnit mladší a méně zkušené členy.
Se Zdravotními klauny Alešem Surmou a Filipem Kardou.
Caroline Simonds a Kateřina Slámová Kubešová, ředitelka Zdravotního klauna.
A jak takový audit probíhá?
Audit provádí vždy osoba, která není s danou organizaci propojena - to proto, aby se zajistila nezaujatost, a aby proběhl audit vždy řádně. A tak jsme mohli v březnu v Praze přivítat skvělou Caroline Simonds! Jako zkušená zdravotní klaunka - členka slavného newyorského Big Apple Circus Clown Care Unit a zakladatelka francouzské klaunské organizace Le Rire Médecin (kterou založila roku 1991) je pro tuto roli opravdu nejpovolanější z povolaných. Už v počátku své klaunské kariéry měla jasnou vizi: chce úzce spolupracovat s lékaři, získat si jejich důvěru a mít volnost pracovat s dětmi jako prodloužená ruka jejich péče.
Během své návštěvy nám Caroline stihla předat mnoho poznatků a zkušeností, které ve své práci nasbírala. Povyprávěla nám mimo jiné o tom, jak s prací zdravotní klaunky kdysi začala, nebo jak vzniklo její klaunské alter ego - Dr. Josette Giraffe. Mluvili jsme také o tom, jaký moment byl v její kariéře zásadní. Caroline se byla podívat na řadu klauniád napříč odděleními a nemocnicemi, prošla velké množství důležité dokumentace a podkladů a absolvovala dlouhé rozhovory s vedením organizace, klauny a zdravotníky. Sdílení znalostí, zkušeností a poznatků je to, co Zdravotního klauna jako organizaci neustále posouvá dále, a proto jsme za tuto návštěvu velice rádi. Více o mezinárodních spolupracích a o organizaci EFHCO si můžete přečíst zde.